トイサブの口コミや評判は？特徴やメリットを知って賢く利用しよう！
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目次
トイサブの特徴｜知育おもちゃのサブスク
「トイサブ」は定額で知育おもちゃがレンタルできるサービス。
おもちゃのサブスク市場での会員登録者数No.1で、累計利用者は10,000人を突破しています。
お客様満足度はなんと97%！届くおもちゃは、トイサブならではの完全個別プランで選定した玩具です。
まずはトイサブの特徴について以下の5つを解説していきます。
- データに基づくプランニング
- 初月がお得に利用できる
- LINEで相談可能
- サブスク大賞で1位を獲得
- 選べる2つのプラン
おもちゃのサブスクをお探しの方にはこちらの記事もおすすめです。
⇒おもちゃのサブスクおすすめ10社を徹底比較！人気サービスを紹介！【2023年最新】
1．データに基づくプランニング
トイサブで選ばれるおもちゃは、15万回以上の満足度調査データをもとに厳選されています。
お子さまの年齢や好み・持っているおもちゃの種類などをプランナーに伝えると、おもちゃを個別にプランニング。
返却時のアンケートや評価データから常に情報をアップデートして、各家庭に寄り添ったプラン作りを行っています。
おもちゃと一緒に届くプランニングシートには、選定の狙いや遊び方のコツなどを1人ずつ丁寧に記入。
おもちゃの交換をするたびに、ぴったりのおもちゃ選定に近づきますよ。
2．初月がお得に利用できる
月額3,674円(税込)が、今なら半額の「1,837円(税込)」で利用できます。
届くおもちゃは5～6点、定価総額15,000円相当の商品です。
「まずは試してみたい！」という方は半額で利用できるタイミングを活用してお得に始めてくださいね！
※月額料金には往復送料込みです。
3．LINEで相談可能
トイサブでは、おもちゃの遊び方やお子さまに気に入ってもらう方法などを相談できる「プランナー相談窓口」を公開しています。
おもちゃに関する疑問や不明点がある場合にLINEで気軽に質問できて便利です。
回答は平日の10:00～16:00。
以下の手順で利用できます。
「①マイページにアクセス」→「②プランナー相談窓口のバナー」→「③LINEの友達登録」
4．サブスク大賞で1位を獲得
「サブスク大賞」とは、新しく便利なサブスクサービスを紹介する公募型の大賞です。
サブスクリプションを日本のマーケットに浸透させ、新たなサービス創出のきっかけづくりのために創設されました。
トイサブは2019年の第1回サブスク大賞でグランプリを受賞しています。
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5．2つのプランから選べる
トイサブは2つのプランから選べます。
生後1ヶ月から利用できるプランはトイサブだけ！他社にはない特徴です。
通常プラン
通常プラン
3,674円(税込)⇒1,837円(税込)
- 5～6個
- 3ヶ月～6歳
- 定価総額15,000円以上
- 1日約122円で遊べる
3ヶ月～満6歳までが対象の基本的なプランで、定価総額15,000円以上のおもちゃ5・6点が届きます。
初月半額で利用できるので、おもちゃのサブスクを初めて利用する方にぴったりです。
はじめてのトイサブ！ファーストセレクション
はじめてのトイサブ！
990円(税込)／2ヶ月
- 3個
- 生後1～3ヶ月
- 妊娠中に申し込み可能
妊娠中から生後1.5ヶ月までの申し込みで、2ヶ月990円(税込)で利用できます。
届くおもちゃは「ベビージム」や「起き上がりこぼし」など、赤ちゃんの五感を刺激するものばかり。
※3ヶ月目以降は通常のトイサブプランへ移行します。
トイサブの口コミや評判
トイサブを利用している方のリアルな口コミをSNSで調査しました。
プラス面・マイナス面を理解してサービスを始めましょう。
トイサブの良い口コミ
トイサブの良い口コミ・評判には以下のものがありました。
トイサブの良い口コミ
- 運営の対応が丁寧！
- 詳しい要望を伝えたら良いおもちゃが届いた
- 毎月の金額が良心的！
- 新品くらいキレイ！
SNSにはトイサブユーザーの声が溢れていました。
「詳しい要望を伝えて良いおもちゃが届いた」という口コミは、トイサブの個別プランニングがうまく機能しているという証拠ですね。
知育玩具のプロが一人ひとりに合わせたプランを考えているので、届いたおもちゃで喜んでくれるお子さんも多いようです。
トイサブの悪い口コミ
トイサブの悪い口コミ・評判についても紹介します。
トイサブの悪い口コミ
- 月齢が上がると微妙になっていった
- おもちゃの在庫がなかった
- 発送が遅い
- 使用時間に対して割高に感じる
- 退会が大変
トイサブを退会するきっかけとして「昼間は保育園に通うようになり遊ぶ時間が減った」や「借りたいおもちゃの在庫がない」との声がありました。
また「発送が遅い」に関しては、コロナの影響で大幅な発送遅延が発生し、おもちゃが1ヶ月近く届かなかったことが原因として考えられます。
最終的には1ヶ月分の返金対応を行い、事態が収束しました。
現在の公式サイトでは10日～2週間程度で発送されると記載されています。
参考サイト：トイサブ！会員の皆様へ 発送遅延に対するお詫び及び今後の対応につきまして
＼待ちたくない方は、申し込みから3営業日以内に発送される「IKUPLE」がおすすめです。／
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トイサブの利用方法
トイサブを利用方法を簡単に説明します。
- 公式サイトへアクセス
- プランとコースを決める
- お子さまの情報を入力
- プランナーがおもちゃを選定
- おもちゃが届く
- 新しいおもちゃと交換
プランとコースを決める
トイサブには基本プランと乳幼児を対象としたプランの2つがあります。
「通常プラン」は3ヶ月～6歳までが対象、「はじめてのトイサブ」は生後1ヶ月～3ヶ月が対象のプランなのでお子さまの年齢に合わせてどちらか選びましょう。
| 通常プラン | はじめてのトイサブ！ |
|---|---|
| 3,674円⇒初月1,837円 | 990円／2ヶ月 |
| ・4ヶ月～6歳対象 ・おもちゃ5～6点 ・定価総額15,000円以上 | ・生後1～3ヶ月対象 ・おもちゃ3点 |
お支払いコースは3種類。
毎月払いから始め、継続する場合は一括払いに変更すれば、初月半額の特典を受けられてお得です。
一括払いの場合でも、途中解約時には未利用月分を月数分で等分し返金処理をしてもらえるので安心ですよ。
| 毎月払い | 6ヶ月一括払い | 12ヶ月一括払い |
|---|---|---|
| 3,674円 最低利用期間：60日 | 19,038円 （1,103円お得！） | 36,072円 （4,409円お得！） |
お子さまの情報を入力
コースの選択後、決済画面の入力が完了すると「アンケート」が表示されます。
お子さまの年齢・好み・持っているおもちゃなど、お届けに関する希望を入力してください。
借りたいおもちゃのリクエストも可能ですが、おもちゃの在庫によっては対応できない場合もある点は念頭に置いておきましょう。
プランナーがおもちゃを選定
アンケートをもとに、お子さまに合わせたおもちゃを選定します。
特別な研修を受けたプランナーは、知育おもちゃに精通したプロ。
1,800種類以上の知育おもちゃの中から一人ひとりに合ったおもちゃをプランニングしてくれますよ。
おもちゃが届く
初回はお申込みから2週間以内の発送、2回目以降の方は「次回発送可能日※」より1週間以内に発送されます。
おもちゃは縦横高さ100サイズ以下の箱に入って届き、お子さまの年齢によって個数が異なります。
- 0～4歳未満：6点
- 4～6歳未満：5点
※次回発送可能日とは、今号おもちゃ発送日の62日後の営業日です。
新しいおもちゃと交換
2ヶ月周期で新しいおもちゃと交換可能です。
次回発送可能日の8日前に、おもちゃ交換が可能となる「交換申請フォーム」がメールで送られます。
交換申請を行ってからは1～2週間以内で発送されますよ。
新しいおもちゃのお届けと同時におもちゃの回収もしてもらえるので、忙しいママでも少ない負担で利用できます。
トイサブの退会・解約方法
トイサブを退会・解約したい場合は、お問い合わせフォームから連絡してください。
退会にはすべてのおもちゃの返却が必要となり、返却が契約の自動更新日をまたいでしまった場合は、契約が自動更新されてしまいます
退会する際は余裕を持って連絡するようにしましょう！
また、トイサブにはサブスク特有の「最低利用期間」が決まっています。
毎月支払いコース：お申込み日より60日以上
最低利用期間より前に返却しても返金の対象にはならないので要注意です。
トイサブのよくある質問
トイサブの気になるポイントをQ&A形式で解説します。
トイサブは産前に申し込める？
「通常プラン」「はじめてのトイサブ！」どちらも妊娠中のお申し込みが可能です。
対象年齢が3ヶ月～6歳に設定されている「通常プラン」の場合は、生後3ヶ月頃のお届けとなります。
「はじめてのトイサブ！」を選べば、生後1ヶ月から利用できますよ。
おもちゃを壊してしまったら？
トイサブではおもちゃで思いっきり遊んでほしいという想いから、おもちゃ本体やパーツの汚れ・破損については原則弁償不要としています。
ただし禁止されている利用方法で破損した場合や、清掃で落ちない落書きによる汚れ等は代金のお支払いが必要なこともあるので注意が必要です。
万が一弁償が必要になった場合でも、上限は1,000円までとなっているので安心してください。
トイサブのお試しはできる？
トイサブは最低利用期間が2ヶ月のサービスです。
以前は1ヶ月お試しコースを受け付けていましたが現在は中止されており、お試しで利用することができなくなっています。
現状、最短で利用できるコースは最低利用期間2ヶ月の通常プランです。
トイサブの返却をコンビニからできる？
トイサブでは「SMARI(スマリ)」の利用が可能です。
交換申請や発送通知で「SMARIにて発送可能」と通知があった方のみ利用できます。
返送作業は10秒程度で完了し、Pontaポイントも付与されるので自宅からの発送が難しい方はぜひご利用ください。
※SMARIとはコンビニや駅に設置されたボックスから簡単に発送ができるサービスです。
トイサブのおもちゃを一覧でみたい
トイサブの公式サイトでは、年齢別のおすすめおもちゃが紹介されています。
取り扱うおもちゃは全1,800種類以上！
在庫の関係でレンタルできないものもありますが、おもちゃのリクエストをする際は参考にしてくださいね。
トイサブは子供だけでなくママに嬉しい！
おもちゃのサブスク「トイサブ」のサービス内容や細かい点について理解いただけたでしょうか。
隔月で新しいおもちゃが届くのは子供だけでなく、ママさんにも嬉しいサービスですよね。
多くのおもちゃと触れ合うことで、お子さまの成長や発達のサポートにも繋がります。
弁償の心配もないので、ぜひトイサブを利用してお子さんに新しいおもちゃを提供してあげてくださいね！
ながちゃん
ライター歴8年／元・大手セレクトショップ店員。
店員時代は年間販売金額全国1位に輝くほどのアツいファッションモンスター。
現在は一児の母として、育児にも奮闘！
女性視点でおすすめのサービスをご紹介します。
【所有資格・経歴・得意ジャンル】
・元・アパレル店員
・ファッション
・育児
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コメント
コメント一覧 （2件）
すぐに飽きてしまうおもちゃを購入することなく、安い値段でレンタルできるのが魅力です。しかもその子供の時期にあったおもちゃをプロの目線で選んでくれるので、普段は選ばないようなアイテムを試すことができるのも気に入っています
生後3か月頃から使える玩具を借りられるので、成長があっという間な赤ちゃんの時期は次々と知育玩具が必要になるのでとっても助かりました。購入するよりも高く感じる瞬間もありましたが使い終わったらすぐ交換してもらえるので邪魔にならなくて良かったです。