マーキュロップの口コミ・評判は?おすすめポイントやメリット・デメリットを解説!

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マーキュロップの口コミや評判を解説! (1)
目次

マーキュロップとは

マーキュロップの口コミや評判

出典:https://www.mercurop.co.jp/

[marker_move color=’ピンク’ word=’マーキュロップは天然水製造からお届けまでを一貫で行うウォーターサーバーのサービスです。’]

届く天然水は、富士山麓で最も高い場所にある水源から汲み上げられたお水。

地下223mからから汲み上げられた天然水は、天然のミネラルをバランスよく含んでおり人口のお水にはない美味しさや優しさがあります。

モンドセレクションや国際的な品評会で数々の賞を受賞している、プロお墨付きのお水です。

 

マーキュロップの基本情報

運営会社 株式会社マーキュロップ
月額料金 4,493円~
水の種類 天然水
最低利用期間 6ヶ月
公式サイト https://www.mercurop.co.jp/

マーキュロップは自社工場で製造~自社配送を行っているウォーターサーバーとしては少し珍しいサービス。

自社スタッフが配送まで対応しているため、サーバー本体の最短翌日設置や天然水を家の中まで運んでもらうことも可能です。専任スタッフが届けてくれるので、なにか問題があった時も相談しやすいですね。

また契約期間が6ヶ月と比較的短いので、「本当に使うかな…?」と心配な方でも安心です。

初めてウォーターサーバーを利用する方にとって、最低利用期間が長いサービスは契約に躊躇してしまいますよね。

 

月額料金

マーキュロップ

出典:https://www.mercurop.co.jp/price/

マーキュロップで選べるサーバーは全部で3種類。サーバーレンタル代はかかりませんが「あんしんサポート料」が別途必要となります。

あんしんサポート料は選ぶサーバーによって異なり、月々の水代のほかに「Slim/Slim Sは713円」「sita karaは1,100円」がかかります。

最低利用料金は1ヶ月に12Lボトル2本の利用で4,493円(税込)。

[marker_move color=’ピンク’ word=’「sita kara」はボトル交換口が下にあり、水を持ち上げる必要がないため、女性や高齢の方が交換する場合でもおすすめです。’]

あんしんサポート料の内容

・サーバーの設置サービス

・配送料、ボトル回収料

・年1回のメンテナンス

・点検、故障等の無償対応

・解約時のサーバー引取り対応

 

マーキュロップの良い口コミ・評判

マーキュロップの良い口コミ・評判

マーキュロップユーザーの良い口コミ・評判として多かったのが[marker color=’ピンク’ word=’「ボトル交換がラク」や「安心安全で飲みやすい」「スリムで狭いところにも置ける」’]などといった声でした。

  • ボトル交換がラク
  • 安心安全で飲みやすい
  • スリムで狭いところにも置ける
  • 自社スタッフ配送で助かる

 

ボトル交換がラク

マーキュロップ口コミ・評判

出典:https://www.mercurop.co.jp/product/shitakara/

[kuchikomi face=’微笑み’ chara=’黄’ word=’以前使っていたサーバーはボトル交換の度に持ち上げるのが大変でしたが、マーキュロップに変えてから解消されました!’]

マーキュロップの中でも「sita kara」は、ボトル交換口が下に設置されているサーバーです。

[marker_move color=’ピンク’ word=’ボトルを持ち上げる必要がないため、ボトル交換時の負担が軽減されます。’]

ウォーターサーバーを検討する際に案外見落としがちなのがボトル交換方法についてですが、メインで交換する方が女性や高齢の方であれば「sita kara」のように下に交換口がついているサーバーをおすすめします。

 

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安心安全で飲みやすい

[kuchikomi face=’微笑み’ chara=’ピンク’ word=’このウォーターサーバーしか使った事がないが、安心安全で飲みやすいと思う。飲みたい時にすぐ冷たい水、温かいお茶が飲めて便利。
みん評:https://minhyo.jp/mercurop‘]

マーキュロップの天然水は、富士山麓から溶け出した雪解け水が時間をかけて地層に浸透したものを採水しています。

[marker_move color=’ピンク’ word=’天然水本来の味を大切に処理は最小限にとどめることで、人口の水にはないやさしい味わいが特徴です。’]

地下223mから汲み上げた天然水は、カルシウムやマグネシウムなどのミネラルを豊富に含んでいます。

 

スリムで狭いところにも置ける

[kuchikomi face=’微笑み’ chara=’青紫’ word=’料理にも幅広く使えて、お茶やコーヒー、お酒などにも使うとよりおいしく飲める軟水です。ウォーターサーバーもスリムなので狭いところにも置くことができて、圧迫感もありません。生活に欠かせないアイテムです。
みん評:https://minhyo.jp/mercurop‘]

ウォーターサーバーはお部屋の目立つところに置くため、サイズ感やデザインも重要です。

Slimはその名の通り、置き場所を選ばずどこでも設置できるスリムなデザイン。

その他にグッドデザイン賞を受賞したオシャレなウォーターサーバーもあるので、どんな雰囲気のお部屋にも馴染みます。

 

自社スタッフ配送で助かる

[kuchikomi face=’微笑み’ chara=’黄’ word=’持って来てくれる曜日は決まっているが、都合が悪い時は連絡したら別の曜日に変更してくれた。連絡し忘れて配達当日の朝に連絡しても配達してくれて助かった。
みん評:https://minhyo.jp/mercurop‘]

担当エリアの事業所により対応が異なると思いますが、マーキュロップでは専任スタッフが配送まで行っていることで臨機応変な対応が可能なようです。

自社スタッフが届けてくれるため、なにかあった時には気になることを直接尋ねることもできます。

 

マーキュロップの悪い口コミ・評判

マーキュロップの悪い口コミ・評判

マーキュロップの悪い口コミ・評判は見つけることができませんでした。

ユーザー自体が少ないのか、サービスに満足しているユーザーが多いのか真偽は不明ですが、ここではウォータサーバー全般に対する悪い口コミや評判を紹介します。

[marker color=’水色’ word=’「解約金が発生する」ことや「ボトルの保管が面倒」’]といった声がありました。それぞれチェックしていきましょう。

  • 解約金が発生する
  • ボトルの保管が面倒

 

解約金が発生する

[kuchikomi face=’困り顔’ chara=’オレンジ’ word=’ウォーターサーバ一切使ってないから解約しようと調べたら解約金2万

出典:https://twitter.com/Chahahahann/status/1108530382406737920‘]

上記はマーキュロップへの口コミではないですが、ウォーターサーバーを最低利用期間以内に解約するには違約金(解約金)がかかることがほとんどです。

[marker_move color=’ピンク’ word=’最低利用期間として1年~3年を設定しているサービスが多い中、マーキュロップの最低利用期間は6ヶ月。’]

他社ウォーターサーバーと比較しても短期なので手軽に始めやすいサービスです。

※天然水13本以上(月2本)の購入が条件です。

マーキュロップの解約金
6ヶ月以内の解約
or
天然水12本以内の解約
6ヶ月経過後解約

天然水13本以上の利用
5,000円(不課税) 0円

 

ボトルの保管が面倒

[kuchikomi face=’困り顔’ chara=’ピンク’ word=’ウォーターサーバーのお水ボトルみんなどこで保管してんの 大きい冷凍庫来たから、完全にボトルの居場所無くなったんやが

出典:https://twitter.com/Tokai_kaTuki/status/1588442130275794944‘]

こちらもマーキュロップだけに対する悪い口コミではなく、ボトルが配送されるウォータサーバー全般にいえるユーザーの声です。

定期的にボトルの配送が行われるサービスは、保管箇所の確保や管理が面倒ですよね。

[marker_move color=’ピンク’ word=’マーキュロップもボトルの保管は必要ですが、ボトルスタッカーや4段ラック等付属商品のレンタルも可能’]で、ユーザーが快適に利用し続けられるよう配慮されています。(詳細は担当営業所やスタッフまで問い合わせてください。)

マーキュロップのボトル保管

 

マーキュロップのメリット

マーキュロップのメリット

マーキュロップを利用するメリットを6つ紹介します。

  • 年に1回本体を丸ごと交換
  • ボトル交換口が下にある
  • 最低利用期間が短い
  • 天然水が飲みやすい
  • 専任のスタッフが一貫で対応
  • 南葛SCデザインのサーバーが選べる

 

年に1回本体を丸ごと交換

マーキュロップメリット

出典:https://www.mercurop.co.jp/

[marker_move color=’ピンク’ word=’マーキュロップでは、年1回の定期メンテナンスを行っています。’]

利用中のウォーターサーバーを回収し、専門のメンテナンスセンターで分解。

タンクや内部の洗浄殺菌を行い新品同様の状態で再組立てすることで、衛生的にも安心なウォーターサーバーとして生まれ変わります。

メンテナンスのタイミングでウォーターサーバーのカラーやタイプを変更することも可能です。

 

ボトル交換口が下にある

マーキュロップの「sita kara」は下置き型でボトル交換がラクに行えます。

ボトルを持ち上げて交換するサーバーには以下のような声もあり、利便性を考えると下置き型がおすすめです。

 

最低利用期間が短い

[marker_move color=’ピンク’ word=’マーキュロップの最低利用期間は6ヶ月間と他社に比べると短め。’]

初めてウォーターサーバーを利用する方は、1年や3年など長期間の利用を想像しにくいですよね。

6ヶ月よりもさらに短期間でお試ししたい方は、最長6週間の「短期プラン」もおすすめです。

 

天然水が飲みやすい

マーキュロップメリット

出典:https://www.mercurop.co.jp/water/

マーキュロップで届く天然水は、富士山の中でも最も標高の高い場所に位置している採水地で採れたものです。

富士山の開発限界とされるエリアは地表環境の影響も少なく、地層のフィルターにろ過された澄んだ天然水が採水できます。

実際に天然水を生産する現場を工場見学として見学できるツアーも開催中。

また国際的に権威のある水の品評会でも高い評価を得ており、プロお墨付きの天然水です。

 

専任のスタッフが一貫で対応

マーキュロップメリット

マーキュロップは天然水の製造からお届けまで一貫して自社で対応。

天然水やサーバーの配送を他社に任せているサービスも多い中、自社スタッフが対応することで面倒なサーバーの設置までお願いすることができます。

水ボトルの置き配や家の中へのお届けも可能です。

 

南葛SCデザインのサーバーが選べる

「キャプテン翼」の原作者:高橋陽一先生のイラストを入れた南葛SCデザインのウォーターサーバーSlimが選べます。

マーキュロップは南葛SCのオフィシャルスポンサーを務めているため、限定デザインの提供が可能となっています。

キャプテン翼ファンのみならず、南葛SCファンの方にも好評です。

南葛SCとは

サッカー漫画「キャプテン翼」の主人公・大空翼が所属するチームと同名の社会人サッカークラブです。

原作者である高橋陽一先生がオーナー兼代表を務め、Jリーグ参入を目指して活動しています。

 

マーキュロップのデメリット

マーキュロップのデメリット

マーキュロップのデメリットを紹介します。

料金と満足度のバランスが取れている良いサービスですが、[marker color=’水色’ word=’「利用できる地域が限られている」ことや「注文ノルマがある」「ボトルの保管が面倒」’]といった点はデメリットといえるでしょう。

  • 利用できる地域が限られている
  • 注文ノルマがある
  • ボトルの保管が面倒

 

ウォーターサーバー10社を比較した記事はこちら!

【2023年最新】ウォーターサーバーおすすめ10社を比較!人気ランキングと選び方を解説

 

利用できる地域が限られている

利用できる地域が限られている

出典:https://www.mercurop.co.jp/area/

マーキュロップは、サーバーの設置から天然水の配達までを自社スタッフが一貫して行うという特徴を持っています。

これはメリットとも言える点ですが、同時に[marker_move color=’水色’ word=’利用可能エリアが営業所近くの地域に限られてしまうというデメリットもあります。’]

お届けエリアは順次拡大しているとのことですが、サービス対象外のエリアの方は利用できません。


サービス提供エリア
・東京都
・埼玉県
・神奈川県
・千葉県
・群馬県
・栃木県
・茨城県
・山梨県
・静岡県
・長野県
・福島県
・新潟県
・青森県
・大阪府
・奈良県
・京都府
・兵庫県

 

注文ノルマがある

マーキュロップは1配送で2本単位から届けてもらえます。

[marker_move color=’水色’ word=’1ヶ月に1本という注文はできず、1ヶ月で2本の最低注文数がある点に注意しましょう。’]

ただしウォーターサーバーにおいて月のノルマがあるサービスはマーキュロップだけでなく、どのサービスでも同様です。

1人暮らしの方や水の使用量が少ない家庭では余らせてしまう可能性もありますが、その際にはスキップ機能を活用しましょう。

 

ボトルの保管が面倒

マーキュロップの水ボトルは「リターナブルボトル」。空になったボトルを回収後、きれいに洗浄殺菌し再び水を充填して利用するボトルです。

1度で処分せず再利用されるので、ゴミにならず環境にやさしい容器として注目されています。

[marker_move color=’水色’ word=’ボトルの回収はサービス側で行いますが、回収されるまで保管が必要な点がデメリットです。’

マーキュロップでは専用ケースで届くため積み重ねての保管が可能ですが、ボトルスタッカーや4段ラックを利用することもできます。

マーキュロップのボトル保管

 

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マーキュロップで利用できるサーバーの種類

マーキュロップは様々なライフスタイルに対応した3種類のサーバーがあります。

一番人気はグッドデザイン賞を受賞している「sita kara(シタカラ)」。ホワイトとマットブラックのシンプルなデザインがお部屋に馴染みます。

一覧で比較した表はこちら。

マーキュロップサーバー比較

1つずつ紹介していきます。

 

sita kara(シタカラ)|人気No.1!

マーキュロップ「sitakara」

出典:https://www.mercurop.co.jp/product/shitakara/

「sita kara(シタカラ)」はグッドデザイン賞を受賞したオシャレなサーバー。マットホワイトとマットブラックの2色展開で主張しすぎないフロントパネルが落ち着いた印象を与えてくれます。

sita karaはその名の通り「下からボトル交換ができる」サーバーのため、重いボトルを持ち上げる必要がなく女性や高齢の方でも安心して利用できます。

また再加熱機能搭載で、熱湯を使いたいカップラーメンや紅茶にも最適です。

殺菌効果を持つUV LEDがタンク内部を殺菌し、鮮度がキープされた状態が続きます。

 

Slim(スリム)

マーキュロップ「Slim」

出典:https://www.mercurop.co.jp/product/slim/

利用料金を抑えて利用したい方には「Slim」がおすすめです。

あんしんサポート料は、sita karaと比較して400円程度お手軽な713円。

ボトル差込口とタンクの部材には抗菌素材を使用し、99.97%以上除去されたキレイな空気だけをサーバー内に取り込みます。

停電時にもレバーを押すことで常温の天然水を利用できるので、万が一断水した場合にも飲み水が確保できるメリットがあります。

 

Slim S(スリム卓上)

マーキュロップ「Slim」

出典:https://www.mercurop.co.jp/product/slims/

Slim Sは上記で紹介したSlimの卓上バージョン。

従来型の半分の大きさで、テーブルの上やキッチンカウンターなど置き場所を選ばずに設置できます。

冷水温水の利用や清潔なサーバーを保つための機能等、小さくなっても変わらない使いやすさが支持されているサーバーです。

照度センサーにより、お部屋が暗くなると自動で節電するSleepモードも利用できます。

 

マーキュロップのキャンペーン情報

マーキュロップで実施中のキャンペーン情報をまとめました。

申込時にお得になる情報もあるので、ぜひ参考にしてください。

  • 新規お申し込みキャンペーン
  • 乗り換えキャンペーン
  • 短期プラン

 

新規お申し込みキャンペーン

マーキュロップのキャンペーン情報

出典:https://www.mercurop.co.jp/campaign/

[marker_move color=’ピンク’ word=’初めてマーキュロップのサーバーを申し込んだ方全員を対象に、初月無料で利用できるキャンペーン開催中!’]

4,493円分お得になることに加え、マーキュロップオリジナルエコバッグも貰えます。

初月無料の内訳

・富士山の天然水(12L×2本)⇒3,780円分が無料

・あんしんサポート料⇒713円or1,100円分が無料

※キャンペーンの適用はWEBやお電話からのお申し込みが対象です。

 

乗り換えキャンペーン

マーキュロップのキャンペーン情報

出典:https://www.mercurop.co.jp/campaign/

他社ウォーターサーバーを利用中の方に向けて、[marker_move color=’ピンク’ word=’乗り換え時の違約金を最大15,000円まで負担するキャンペーンを実施しています。’]

「マーキュロップに乗り換えたいけど違約金を払いたくない…」という方はぜひ利用してください。

いくつか注意点があるため、申し込み前に確認しておきましょう。

キャンペーン利用時の注意点

・他社解約後30日以内にマーキュロップの新規契約を行うこと

・他社サービス解約時の違約金の金額が記載された領収書の提出が必要

・特典は3ヶ月後のキャッシュバック

・キャッシュバック対象となるサーバーが限られている

※キャンペーンの適用はWEBやお電話からのお申し込みが対象です。

 

短期プラン

マーキュロップキャンペーン情報

出典:https://www.mercurop.co.jp/campaign/

[marker_move color=’ピンク’ word=’初めて申し込む方限定で、マーキュロップをお試し感覚で利用できる「短期プラン」の申し込みが行えます。’]

・利用期間:2週間~最長6週間。

・料金:ウォーターサーバー+富士山の天然水3本で11,340円(税込)

・対象サーバー:スリム、スリム卓上

今までウォーターサーバーの利用をしたことがない方や、夏の間だけウォーターサーバーを利用したい方におすすめ!

6週間経過後には定期購入サービスへの切り替えも可能ですが、サーバータイプの変更はできないので注意してください。

※キャンペーンの適用はWEBやお電話からのお申し込みが対象です。

 

マーキュロップの申し込み方法

マーキュロップの申し込みは、以下の手順で行います。

  1. 公式サイトへアクセス
  2. プランとサーバーを選択
  3. 契約者情報の入力
  4. 申し込み完了

申し込み完了後は、当日・翌日中に担当営業所から連絡が届きます。

最短で翌日設置することも可能。

担当スタッフが届けてくれるので、設置時に利用方法の説明や今後の相談などを行うこともできます。

 

マーキュロップの解約や休止について

マーキュロップを解約する場合の手順を紹介します。

また解約ではなく休止(スキップ)をすることもできるので併せて見ていきましょう。

 

マーキュロップの解約方法

  1. 担当営業所に連絡
  2. 天然水の配送ストップ
  3. 天然水飲み切り後にスタッフが回収
  4. 解約

まずはエリアごとの担当営業所に連絡を行い、天然水の定期配送をストップしてもらいます。

お手元にある天然水を飲み切ったら、スタッフが回収に来てくれます。

 

マーキュロップの休止方法

マーキュロップの解約を考えている方は、まずは天然水のお届けをスキップしてみてはいかがでしょうか。

お客様サービスサイトから配送の1回お休みや配送サイクルを変更することが可能です。

利用状況に応じて、サイクル・本数の変更は何度でも行えます。

 

マーキュロップのよくある質問

マーキュロップのよくある質問

マーキュロップを利用する上でよくある質問をまとめました。検討中の方は参考にしてください。

よくある質問

・引越し時の移動はどうすればよい?

・サーバーにかかる1ヶ月の電気代は?

・お支払い方法は?

・マーキュロップの賞味期限は?

・赤ちゃんのミルクに使える?

・必要なメンテナンスは?

・一時的な移動は可能?

 

引っ越し時の移動はどうすればよい?

ウォーターサーバーの移動はマーキュロップのスタッフが行いますので、引越し業者へ依頼する必要はありません。

担当エリアの営業所が引取りに伺い、新たな住所へは新住所エリアの担当営業所からお届けします。

引っ越し時の引取りに伴い、メンテナンス(本体交換)をしてもらえるので衛生面も安心です。

引っ越し特典はこちら

 

サーバーにかかる1ヶ月の電気代は?

2023年現在の31円/kWhの単価で電気代を計算すると以下のようになります。(ECOモードを使用しない場合)

金額が少し高く見えるかと思いますが、電気代の値上がりが続く中で他社メーカーが表示している電気代が最新の情報でないことがあるので、参考にする場合には商品ごとに確認が必要です。

sita kara 1,041円
Slim 781円

 

お支払い方法は?

マーキュロップのお支払い方法は以下の4種類。公式サイトでは口座振替が推奨されています。

  • 口座振替 (手数料:無料)
  • 銀行振込 (手数料:お客様負担)
  • コンビニ払い (手数料:お客様負担)
  • クレジットカード払い (手数料:無料)

 

マーキュロップの賞味期限は?

未開封の状態で製造から半年が賞味期限となっています。開封後の目安は2週間です。

飲み切れない場合は配送スキップや配送サイクルを変更することもできます。

 

赤ちゃんのミルクに使える?

赤ちゃんのミルク作りに最適なのは「硬度が低い軟水」です。

マーキュロップでお届けする天然水は硬度24度の軟水で、天然水本来のおいしさはそのままにミルク作りにも利用することができます。

 

必要なメンテナンスは?

1年に1度の定期メンテナンス以外にも、日常的なお手入れが必要となります。

主なお手入れ箇所と頻度は以下の通りです。

  • 蛇口付近の洗浄:3日に1回
  • 水受け皿の洗浄:1週間に1度
  • ボディー表面や裏側の拭き掃除:汚れたら

 

一時的な移動は可能?

一時的に自宅を留守にする場合、ウォーターサーバーを自宅等へ移動させることが可能です。

移動はマーキュロップの配送エリア内に限られ、エリアにより対応が異なる点に注意してください。

 

他のウォーターサーバーと比較してどうなの?

マーキュロップと他社ウォーターサーバーを比較した記事はこちらからご確認いただけます。

サービス選びの参考にしてみてください。

【2023年最新】ウォーターサーバーおすすめ10社を比較!人気ランキングと選び方を解説

 

マーキュロップはお水にこだわる方におすすめのサーバー

マーキュロップサーバー比較

出典:https://www.mercurop.co.jp/

この記事ではマーキュロップについての口コミや評判・メリットデメリットなどサービス内容の解説を行いました。

[marker_move color=’ピンク’ word=’マーキュロップはプロお墨付きの天然水であることやボトル交換の手軽さ、最低利用期間が短いことが特徴として挙げられます。’]

また製造から配送まで自社で対応していることでサービスとユーザーとの距離が近く、なにかあった時にも相談しやすい点がメリットです。

2週間から利用できる「お試しプラン」もあるので、検討中の方は公式サイトをご覧ください。

もぴちゃん
ライター歴4年/漫画・アニメオタク歴10年。
Netflix|dアニメストア|radiko|電子書籍サイト複数を愛用中
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【所有資格・経歴・得意ジャンル】
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