ハミングウォーターの評判や口コミを調査！デメリットや最悪と評価される理由は？

ハミングウォーターとは

出典：https://www.hummingwater.com/waterserver/

ハミングウォーターは、水道水を浄水して利用するウォーターサーバーです。水道水をタンクに注ぐだけで、専用フィルターを通りおいしいお水に生まれ変わります。

お水が定期的に届くサーバーと異なり、利用料金は定額3,300円(税込)。

月々の使用量を気にすることなく、冷水・温水・常温水をたっぷり利用できます。

ハミングウォーターでレンタルできる機種

出典：https://www.hummingwater.com/waterserver/

ハミングウォーターで扱うサーバーは水道水を浄水して利用する床置きタイプの「flows(フローズ)」のみ。

選べるカラーは清潔感のあるホワイトと高級感がありシックなブラックの2種類です。曲線と直線を組み合わせたシンプルなデザインで、お部屋のインテリアを邪魔しません。

タンクは取り外して洗うこともできるので、日々のメンテナンスもラクチン！

サーバーの横幅は26cmと業界最小サイズで、ボックスティッシュ1つ分の幅があれば置き場所を選ばず設置できます。

ハミングウォーターの特徴

出典：https://www.hummingwater.com/

・月額料金(税込)：3,300円
・水の種類：水道水
・最低利用期間：2年
・電気代：約475円
・公式サイト：https://www.hummingwater.com/

ハミングウォーターは浄水型のサーバーで、毎月定額で利用できる点が特徴です。

日本の水道水はそのまま飲むことができ、飲用し続けても健康上の問題がないよう厳しく管理されていますが、水道水を飲むことに抵抗を持っている方も多いですよね。

ハミングウォーターは業界トップクラスの除去項目数で、水道水に含まれる不純物をしっかり除去してくれます。

6ヶ月ごとのフィルター交換で清潔な状態をキープ。1日で10Lまで浄水することができます。(6ヶ月の総ろ過水量1,800L)

ウォーターサーバー10社を比較した記事も併せてどうぞ！
⇒【2023年最新】ウォーターサーバー人気おすすめランキング10選

ハミングウォーターの良い口コミや評判

ハミングウォーターの良い口コミ・評判として多かったのは「料金が安い」や「必要な分だけ利用できて便利」「ボトル交換の手間がなくラク」という声でした。

• 料金が安い
• 必要な分だけ利用できて便利
• サポートセンターの対応が良い
• ボトル交換の手間がなくラク
• お手入れ簡単で衛生的

料金が安い

ハミングウォーターはどれだけ使っても定額でコスパが高い点が好評です。

もちろん水道水の利用料金は別途かかりますが1L使っても0.2円。
出典：仙台市水道局

1日に5L使用してもたった1円換算なので料理にも気にせず利用できます。

出典：https://twitter.com/tenebu00/status/1618211810972430336

出典：https://twitter.com/shiratamama_y/status/1552678029523951617

ボトル型のウォーターサーバーは使う分だけ水代がかかるので、定額で使い放題なハミングウォーターへ乗り換える方も多いようです。

必要な分だけ利用できて便利

ハミングウォーターは、水道水を浄水して利用するので必要な分だけ利用できます。

みん評：https://minhyo.jp/hummingwater

出典：https://www.hummingwater.com/interview/kat_____home/

注文ノルマのある水ボトルのように余ってしまうこともなく一人暮らしでも使いやすいです。

水の残本数を気にすることがないので、ストレスなく利用できますね。

サポートセンターの対応が良い

サービスを検討する際には故障時やいざという時の対応も大切ですよね。

ハミングウォーターはサポートセンターの対応が良いという意見が多くありました。

出典：https://twitter.com/yuki__hane/status/1613059237449732103

出典：https://twitter.com/aJHMIjWhUyO6EPw/status/1622770349766250496

出典：https://twitter.com/PBS1n6QJz25yHF8/status/1495593237092106242

ボトル交換の手間がなくラク

ハミングウォーターは上から水道水を注ぐだけなので、重い水ボトルの交換が不要。

女性一人でもお水の補充が行えます。

出典：https://twitter.com/m_94___o/status/1482611855369539585

出典：https://www.hummingwater.com/interview/star/

交換用のボトルを保管しておく必要もないので、お部屋のスペースを広く使える点も魅力です。

お手入れ簡単で衛生的

ハミングウォーターはタンクの取り外しが可能で、気になったときに簡単にお手入れを行えます。

利用者の口コミでは、ほかの洗い物と同じ感覚でお手入れができる手軽さが支持されていました。

出典：https://www.hummingwater.com/interview/saya_makky/

出典：https://www.hummingwater.com/interview/ainchi/

ハミングウォーターの悪い口コミや評判

ハミングウォーターに対する悪い口コミや評判は「ウォーターサーバーの音」や「水の味」に関するものでした。

• ウォーターサーバーの音がうるさい
• 水の味が気になった

ウォーターサーバーの音がうるさい

ウォーターサーバーは常に電源が入った状態で設置しておくものなので、動作音が気になるという声がありました。

出典：https://twitter.com/byebye_chanchan/status/1453001740576567301

音がうるさいと感じる際には以下のパターンに当てはまっていないか確認しましょう。

• ウォーターサーバーが傾いていないか
• 壁にくっついていないか

それでもうるさい場合は一度サービスセンターへ連絡してみてください。

ハミングウォーターお客様サービスセンター
電話：0120-032-839
WEB：お問い合わせフォーム

水の味が気になった

ほとんどの人が「おいしい」と言っているハミングウォーターですが、一部の利用者からは「天然水と比べると味が落ちる」という声もありました。

浄水することでクセのないお水になるので、飲み続けるうちに気にならなくなる人も多いようです。

出典：https://twitter.com/tukumon_dqx/status/1341208465658679296

出典：https://twitter.com/9uAeHrJ5ppsoFvR/status/1423900710517690368

出典：https://twitter.com/Uigao_/status/1437592670533079044

天然水はコストがかかる分、豊富なミネラル成分でまろやかな味のお水になっています。

味にこだわりがある方や味覚が敏感な方は、新鮮な天然水が届くコスモウォーターやプレミアムウォーターがおすすめですよ。

ハミングウォーターのメリットを解説

ハミングウォーターのメリットやおすすめポイントを5つ解説します。

• 工事不要で簡単に設置できる
• どれだけ使っても定額3,300円で利用できる
• 冷水・常温・温水など幅広い温度設定に対応している
• 水受けトレイが広く鍋まで置ける
• 再加熱機能搭載でカップラーメンにも利用できる
• 2段階式浄水フィルターで安全

工事不要で簡単に設置できる

浄水型のウォーターサーバーには、ハミングウォーターのような水道水を注ぐタイプと水道に繋げて使うタイプがあります。

水道直結型のサーバーのデメリットは工事の手間や取り付け費用がかかること、また水道と接続する必要があるため設置場所がキッチン付近に限られる点です。

ハミングウォーターは初期工事なしで、置き場所も自由！ウォーターサーバーを手軽に始めたい方にぴったりです

どれだけ使っても定額3,300円で利用できる

出典：https://www.hummingwater.com/

ハミングウォーターは水道水を浄水するウォーターサーバーのため、水の使用量に応じて利用料金が変わりません。

水を注文するタイプのサーバーは水の使用量が増えるほど料金も上がるので、お水をたくさん消費するご家庭には不向き。

ハミングウォーターは水道水料金は別途かかりますが、10L利用しても2円ほどなのでボトル交換型に比べてかかる費用を抑えられます。

毎月定額の出費となり管理しやすいのもメリットです。

冷水・常温・温水など幅広い温度設定に対応している

出典：https://www.hummingwater.com/waterserver/

ハミングウォーターのサーバーは「冷水」「常温水」「温水」が利用できます。再加熱機能も搭載しているのでカップラーメンにも利用可能。

• 冷水：6～10℃
• 常温水：25℃程度
• 温水：80～90℃
• 再加熱機能

少し前まで馴染みのなかった常温水ですが、最近ではコンビニやスーパーでも見かけることが増えました。冷水や温水はどのウォーターサーバーにも搭載されていますが、常温水が使えるサーバーは限られています。

寝起きの一杯目やお米を炊くとき、薬を飲む際にあると便利な機能です。

水受けトレイが広く鍋まで置ける

出典：https://twitter.com/hummingwater_JP/status/1487002510497759234

ハミングウォーターの水受けトレイは2種類！

幅が18cmのワイドトレイは、ウォーターサーバーとしては珍しく大きいサイズのお鍋を置くこともできるので料理の際にも便利です。

公式Twitterでは動画付きで詳しく解説されています。

料理にも使いやすい！#ハミングウォーター の水受けトレイ

実はハミングウォーターは、料理に使いやすいように設計されているんです✨

ポイントは、グラスやお鍋を置く「水受けトレイ」！

ワイド幅の「ビストロタイプ」は大きめのお鍋も置きやすく、手を離してお水を入れられて便利です♪ pic.twitter.com/C9I1h2tWTw

— Humming Water (ハミングウォーター) (@hummingwater_JP) March 28, 2023

再加熱機能搭載でカップラーメンにも利用できる

ハミングウォーターには温水がぬるいと感じたときに利用できる「再加熱機能」が搭載されています。

インスタントラーメンにはこの機能！#ハミングウォーター
の再加熱機能

ウォーターサーバーの温水は、温度が低くてインスタントラーメンには使えない…とお思いの方も多いのではないでしょうか？

アッツアツのお湯を入れたい！という時には、
ぜひこちらの「再加熱機能」をご利用ください✨ pic.twitter.com/rFqHDz7yNQ

— Humming Water (ハミングウォーター) (@hummingwater_JP) October 21, 2022

カップラーメンで有名な日清食品さんへ問い合わせたところ「カップラーメンで推奨される温度は100℃」との回答がありました。

ただし90℃でも問題なく調理できるそうなので、ハミングウォーターの再加熱機能を利用すればアツアツのカップラーメンを楽しめます！

2段階式浄水フィルターで安全

出典：https://www.hummingwater.com/waterserver/

ハミングウォーターの除去項目数は業界トップクラスです。

JIS規格除去対象物質である全17項目の除去に加え、JWPAS Bやその他準拠する9項目に至るまで80%以上除去。

この「80%以上除去」という数字は決して低いわけでなく、消費者庁(家庭用品品質表示法)のHPで「除去率80パーセントである旨」を表記することになっているため、このような表記となっています。

実際に1つのフィルターで1,800Lろ過する際には、対象物質の80%～99.9%が除去されていると考えてよいでしょう。

また6ヶ月に1度、新しいフィルターと無償で交換してもらえるので衛生面も安心です。

除去率がさらに高いウォーターサーバーを利用したい方は99.9%除去の「ウォータースタンド」もチェックしてください。

ハミングウォーターのデメリットを解説

ハミングウォーターは「最低利用期間内の解約には解約金がかかる」ことや、「天然水のような味ではない」という点がデメリットとして挙げられます。

またお部屋の広さによっては「卓上サイズがない」ことでハミングウォーターの利用を諦めてしまう方もいるかもしれません。

• 最低利用期間外の解約には解約金がかかる
• 天然水のような味ではない
• 卓上サイズがない

最低利用期間外の解約には解約金がかかる

ハミングウォーターの最低利用期間は2年と決められており、この期間前に解約してしまうといわゆる解約金や違約金が発生します。

■ ハミングウォーターの解約・交換手数料

• 2年以内の解約：16,500円(税込)
• 同じ機種のウォーターサーバーへの交換：9,900円(税込)

※出荷手数料が別途2,200円(税込)かかります。

一般的に解約金がかかるのは他社のウォーターサーバーも同様なので、ハミングウォーターだけのデメリットとは言えません。

利用期間の縛りがどうしても嫌な方は、最低利用期間の定めのない「クリクラ」や「富士おいしい水」も検討してみてください。

天然水のような味ではない

ハミングウォーターは水道水を浄水して利用するサーバーのため、天然水のようなまろやかさや味わいはなく物足りないと感じる方もいるようです。

ただし天然水を毎日飲んでいる方や水にこだわりのある人でなければ気づけないレベルで、口コミにはハミングウォーターのお水はおいしいという声も多くありました。

パパに「水道」「水道浄水器」「ペットボトルの天然水」「ハミングウォーター」この4つをどれがどれと言わずに飲んでもらった「水道水」は問題外として、あとはほとんど違いがわからないらしい私も美味しいと思った！サーバー替えて良かった(*^_^*)#ハミングウォーター #ウォーターサーバー

— まゆ@忙しい (@Mayu_Omame) March 7, 2021

価格は多少上がっても天然水のミネラル成分とまろやかさが欲しいという方は「コスモウォーター」や「プレミアムウォーター」がおすすめです。

卓上サイズがない

ハミングウォーターで提供しているサーバーは床置きタイプのflows(フローズ)1種類です。

横幅はスリムですが床置きタイプのみなので、お部屋のスペースがないと設置が難しいかもしれません。

同じく浄水型のウォーターサーバーで卓上サイズを検討するなら、豊富なバリエーションがあるのは「エブリィフレシャス」や「ウォータースタンド」がおすすめ！

浄水型ウォーターサーバー（卓上型）

特にエブリィフレシャスは、卓上サイズや床置きタイプ・コーヒー機能付きの豊富なサーバーが揃っています。

ハミングウォーターが最悪と言われるのはなぜ？

ハミングウォーターのサジェストを見ると「ハミングウォーター　最悪」というキーワードが同時に検索されています。

※サジェストとは、Googleで検索した際に一緒に検索されやすいキーワードが自動に提案される機能のことです。

その理由を調査したところ「故障が多い」ことが挙げられていました。

ハミングウォーター不具合多すぎ💢💢💢
先週から温水が出にくかったんだけど、今日ついに出なくなった😭💢
交換お願いしても1週間後しか来ないし……
ミルクどう作るんだよ💢💢💢
急いで代用のケトルとか送ってよーーー！もーーーーーー！
今からケトル買いに行く……
無駄な出費。最悪だ……

— є (@Lorelei_raaaaai) November 24, 2021

ハミングウォーターの蛇口からお湯がポタポタと止まらず床がびしょびしょ最悪だ。
明日電話して交換してもらえるか

— Fes男 (@Fes_O) December 7, 2021

機械である以上サーバーに初期不良が起こるのは仕方がないとはいえ、あまりにも多いのは困りますよね。ハミングウォーターに故障が多いというのは初期不良のサーバーに運悪く当たってしまったということでしょう。

もちろん万が一故障してしまっても、無償で交換してもらえるので安心です。

※「故障かな」と思ったらこちらをご覧ください。

ハミングウォーターは故障時のサポートセンターの対応が良いという声も多いです。

「ハミングウォーター　最悪」という声に惑わされずに、自分の目でサービスの価値を判断したいところですね。

その点ハミングウォーターは対応がめちゃくちゃいい。
お姉さん、真摯に対応してくれた。
不具合多いけど

— saaako (@lala_saaa) March 16, 2021

ハミングウォーターと他社を比較！

ハミングウォーターは水の注文やボトル交換が不要で、水道水からおいしいお水を作り出せるウォーターサーバー。

他社ウォーターサーバーと比較し、ハミングウォーターはおすすめできるサービスなのかチェックしましょう。

ハミングウォーターの月額料金を試算

ウォーターサーバーには一般的に以下の料金がかかります。送料無料でも水代が割高なものやメンテナンス費用がレンタル代の中に含まれているなど、料金設定が分かりにくいサービスがあるので注意が必要です。

• 水代
• 送料
• サーバレンタル代
• メンテナンス費用

ハミングウォーターでかかるのは毎月のサーバーレンタル代のみ！分かりやすい料金プランで続けやすい価格帯のウォーターサーバーです。

水の注文ノルマが心配な一人暮らしの方や、水の消費量が多く家計の負担が増加する家族世帯に特におすすめ！

ハミングウォーターの月額料金
・水代：水道代
・送料：なし
・サーバーレンタル代：3,300円
・メンテナンス費用：無料

【浄水型】ハミングウォーターとエブリィフレシャスを比較

ハミングウォーターと同じく、浄水型のウォーターサーバーであるエブリィフレシャス「tall」と比較します。

どちらも月額料金は3,300円(税込)と同額。総ろ過水量はハミングウォーターの方が多く、1日に10L使用しても26種類の除去物質を80%以上除去できます。

ハミングウォーターとエブリィフレシャスの違いは、温度の豊富さと最低利用期間。

エブリィフレシャスはお水の温度が6種類から選べ、常温水や再加熱機能など幅広いニーズに対応しています。

ただし最低利用期間が3年と、ハミングウォーターに比べ長期になるのでその点をデメリットに感じる方もいるかもしれません。

【浄水型】ハミングウォーターとウォータースタンドを比較

ハミングウォーターとウォータースタンドの定番機種「アイコン」を比較します。

アイコンは卓上サイズの水道直結型ウォーターサーバー。置き場所を選ばないミニサイズで、キッチンなどの省スペースにも置くことができます。

ハミングウォーターとウォータースタンドの大きな違いは、給水方法と月額料金です。

水がなくなる度に給水することが手間だという方は、月額料金は1,000円分高くなりますが、水道から直接給水されるウォータースタンドがおすすめ。

※アイコンは初期設置費0円で水道に取り付け可能です。

【運営が同じ】ハミングウォーターとコスモウォーターを比較

コスモウォーターの「Smartプラス」とハミングウォーターを比較しましょう。

ハミングウォーターを運営する株式会社コスモライフは、「コスモウォーター」という天然水のウォーターサーバーも運営しています。

2つのウォーターサーバーの大きな違いは使用するお水の種類です。

ハミングウォーターが浄水した水道水を利用することに対し、コスモウォーターは高い品質の天然水が届きます。ボトル交換の手間がなくゴミも削減できるコスモウォーターの利便性は高いですが、天然水ならではのまろやかさやミネラルを感じたい方はコスモウォーターの方が満足度は高くなりそうです。

ハミングウォーターのキャンペーン情報

出典：https://www.hummingwater.com/campaign/present/

ハミングウォーターではユーザーがお得になるキャンペーンを実施中です。

乗り換えキャンペーンは開催されていませんが「初月無料」で利用できるので、初めてウォーターサーバーを使う方におすすめのサービスです。

• 夏の準備応援キャンペーン
• 初月無料キャンぺーン

夏の準備応援キャンペーン

• 対象期間：2023年7月31日

ハミングウォーター新規契約者の方限定で、初月にかかる費用がすべてタダ！0円でスタートできます。

さらに契約後のアンケートへの回答で3,300円分の「QUOカードPay」を全員にプレゼント！

1. 特典：出荷手数料2,200円＋初月利用料3,300円が無料
2. 特典：QUOカードPay3,300円プレゼント

初月無料キャンペーン

初回の手数料や利用料が不要な初月無料キャンペーン実施中です。

無料となる期間はウォーターサーバーのお届け日を起点として1ヶ月間。初期費用0円でお得に始めましょう！

(例)サーバーお届け日が6/25日の場合

6/25～7/24が無料期間となり、7/25から月額料金がかかります。

ハミングウォーターへの乗り換えキャンペーンはある？

2023年7月時点では、ハミングウォーターへの乗り換えキャンペーンは行われていません。

2023年4月頃には乗り換えで最大20,000円キャッシュバックなどの施策を行っていましたが、現時点では実施されていないようです。

ハミングウォーターの申し込み画面にはキャンペーンコードの入力欄がありますが、以前の乗り換えキャンペーン時のものなので空欄でOKです。

乗り換えキャンペーンがあるサービス
・コスモウォーター
・エブリィフレシャス
・ウォータースタンド

ハミングウォーターの解約方法

ハミングウォーターの解約は以下の手順で行います。

1. お客様サービスセンターへ連絡し解約の申し込み
2. ウォーターサーバーの返却日を決める
3. 返却日前日にウォーターサーバーの水抜き作業を行う
4. 返却日当日にサーバーを配送業者に引き渡す
5. ウォーターサーバーの返却確認後、解約完了ハミングウォーターお客様サービスセンター

ハミングウォーターお客様サービスセンター

0120-032-839
受付時間：月～土9:00～17:00
日曜祝日を除く

ハミングウォーターの解約金は？

2年の利用期間内にハミングウォーターを解約する場合には、解約金がかかります。

解約時は請求日の20日以内にお客様サービスセンターまで連絡を行いましょう。この期日以降の解約は翌月分の月額利用料が発生する可能性があるので注意が必要です。

2年以内の解約：16,500円
2年経過後の解約：無料

また初回サーバー到着前に解約したい場合は、お届け予定日7日前までにお客様サービスセンターへ連絡を行います。

7日前経過以降～お届け日前日までの解約には、事務手数料として8,140円(税込)のお支払いが発生します。

お届け予定日7日前以降：8,140円
お届け予定日7日前：無料

サーバーの交換手数料

解約ではなく、サーバー本体を交換したい場合もあるでしょう。

故障や破損以外の交換にはサーバー交換手数料9,900円(税込)のお支払いが必要になります。

※出荷手数料として別途2,200円(税込)かかります。

よくある質問

ハミングウォーターに対するよくある質問をまとめました。サービスを検討中の方は参考にしてください。

• 引っ越しのときはどうしたらよい？
• ハミングウォーターは赤ちゃんでも安心？
• ハミングウォーターの電気代は？
• お試し期間はある？
• 設置には工事が必要？

引越しのときはどうしたらよい？

引越し時のウォーターサーバーの移動は、利用者側で行います。

フィルターのお届けで住所の登録が必要となるので、マイページから住所変更のお手続きを行いましょう。

「安心サービス」に登録することで利用中のサーバーを無料で回収し、新しいサーバーを新居へお届けするサービスを利用することも可能です。

ハミングウォーターは赤ちゃんでも安心？

ハミングウォーターで浄水されるお水は、赤ちゃんのミルクにも利用できます。

またチャイルドロックは温水ロック(初期状態)・完全ロック・ロックフリーの3タイプ。

チャイルドロックが標準搭載なので、お子さまがいたずらでお湯を出してヤケドをする心配がありません。

ハミングウォーターの電気代は？

使用頻度や設置環境によって異なりますが、月にかかる電気代は約475円ほどです。

※1日でエコモードを2回使用、東京電力の従量電灯B最低料金を基準とした場合

停電時でも利用できる？

ハミングウォーターは電気を使用するため、停電時には利用できないと考えている方も多いのではないでしょうか。

ハミングウォーターはサーバーの背面に「非常電源ユニット」を接続するだけで、停電時でも浄水された常温水が利用可能です。

出典：https://www.hummingwater.com/life/prevention/040/

非常電源ユニットはオプションとして別途購入することができます。

非常電源ユニット
・価格：1,760円(税込)
・付属品：単3アルカリ乾電池8本

災害直後に飲み水を確保できるのは大きなメリットであり、精神的にも安心要素になりますよね。

電気さえ復旧すればガスが使用できない場面でも温水や高温水を利用することができるので、ウォーターサーバーは災害時の備えとしても優秀です。

お試し期間はある？

ハミングウォーターにお試し期間はありません。

ハミングウォーターは購入ではなくレンタルのサービスなので、実際の使用感はレンタルして確かめるしかないようです。

ただし、初月無料でお得にスタートできます！

設置には工事が必要？

ハミングウォーターは設置工事不要で利用できます。

水道直結のサーバーは業者による作業が必要となりますが、ハミングウォーターは作業不要ですぐに利用可能です。