コスモウォーターの口コミや評判は？メリット・デメリットや苦情についても調査しました！

コスモウォーターとは？

コスモウォーターは天然水の鮮度の高さやおいしさ・サーバーのデザイン性が評判のウォーターサーバーです。採水から48時間以内に天然水が出荷される点や、外気に触れにくく鮮度を保つ工夫がされているボトルが特徴。

またボトル交換口が下に設置されていることで重い水ボトルを持ち上げる必要がなく、交換時の負担を軽減することができます。

グッドデザイン賞を受賞したサーバーはおしゃれでインテリアにも馴染みやすく、チャイルドロックなど家族が安心して利用できる機能が標準搭載されています。

コスモウォーターの口コミ・評判

コスモウォーターの悪い口コミや評判

コスモウォーターの悪い口コミは以下の3点です。

• 騙された
• まずい
• 音がうるさい

代表的なものとしては「騙された」「まずい」「音がうるさい」などがありました。

特に「騙された」という口コミはなぜトラブルとなってしまったのか、双方の理解に齟齬はなかったのか、しっかりと原因を理解しておく必要があります。

騙された

「騙された」という口コミの多くは、営業時の説明が足りないことが主な原因です。

出典：https://twitter.com/ayapoke78/status/899555496494981120

出典：https://twitter.com/lemontea0709/status/1655497118491230209

ウォーターサーバーの営業はショッピングモールや催事場などさまざまなところで行われていますが、サービス本体ではなく代理店が代わりに営業活動を行うことが多いです。

サービス提供側ではないため商品への理解度が低く、消費者が騙されたと感じる要因の1つとなっています。販売代理店はノルマを課せられていることもあり、悪質な営業マンに当たってしまうと思っていたものとは違う契約となってしまうことも…。

コスモウォーター自体に問題はないので、契約を検討中の方は正しい情報が記載されている「公式サイト」からの申し込みが確実です。

まずい

コスモウォーターの水がまずいという口コミをまとめると「初回利用時の対応が不十分だった」ことや「以前提供していたRO水の味がまずかった」という口コミがありました。

出典：https://twitter.com/chaiyukino/status/967506314598391808

出典：https://twitter.com/aim54_phoenix/status/64651498205884416

初回利用時に消毒液のような匂いがする場合は、初めの1.2杯を捨てるか中に入っている水をすべて出してから利用を開始しましょう。

コスモウォーターでは天然水のみ取り扱っていますが、以前はRO水も選ぶことができました。天然水に比べ価格が安い点がRO水の魅力ですが、味に関しては口コミを見る限りイマイチだったようです。

現在は天然水のみとなっているので、味に関しては問題なく利用できるでしょう。

コスモウォーターは国際的な水の品評会で最高賞を三冠受賞しており、「おいしい」との口コミも多い天然水を扱っています。

音がうるさい

お水を使ったあとのボトルが潰れる音がバキバキとうるさいとの口コミがありました。

出典：https://twitter.com/KYAMA_X/status/1097625136583200768

出典：https://twitter.com/suga39han/status/678554952357167104‘]

ボトルが潰れる音は、下に置いた水ボトルから天然水をくみ上げる際に発生しています。

コスモウォーターで扱うお水はワンウェイボトルというペットボトル素材でできたボトルに入っており、水がなくなるにつれ自然と潰れる構造になっています。

ワンウェイボトルは空気が入りにくく衛生的ですが、ボトルが潰れる「バキバキ」という音が発生してしまうので気になる人もいるでしょう。

コスモウォーターの「Smartプラス」は、従来製品に比べサーバー本体の駆動音などが30%削減された静音設計で寝室でも快適に利用できます。

コスモウォーターの良い口コミや評判

コスモウォーター利用者の良い口コミには「水がおいしい」「ボトル交換がラク」「電気代が安い」「デザインがおしゃれ」などがありました。

• 水がおいしい
• ボトル交換がラク
• 電気代が安い
• デザインがおしゃれ

水がおいしい

コスモウォーターの口コミとして最も多かったのが「水がおいしい」という意見。

出典：https://www.cosmowater.com/voice/family-04/

出典：https://www.cosmowater.com/voice/interior-03/

「浄水器と全然違う」や「紅茶やコーヒーがおいしくなった」などの声がありました。

これは天然水に含まれるミネラル成分がコーヒーや紅茶の旨みを引き出してくれるため、より本格的なおいしさを感じることができます。自宅で本格カフェ気分を味わいたい方にもおすすめです。

ボトル交換がラク

コスモウォーターのボトルは下置き型で持ち上げる必要がないので、ラクに交換が行えます。

出典：https://www.cosmowater.com/voice/interior-03/

出典：https://www.cosmowater.com/voice/family-20/

出典：https://www.cosmowater.com/voice/interior-06/

ボトルをバスケットに入れてスライドするだけで水の交換が完了するので、女性一人でも交換できる点が高く評価されています。

電気代が安い

ウォーターサーバーを選ぶ際に見落としがちなのが「電気代」。

気にしている方は少ないかもしれませんが、サーバーによってかかる電気代はさまざまです。

出典：https://twitter.com/0113luna_kh/status/1284408299580866560

一般的にはエコモードを搭載しているサーバーは600円程度、エコモードがないサーバーは1,000円ほどの電気代が毎月かかります。

コスモウォーターは3タイプすべてにエコモードが搭載されており、月々125円～474円ほど。ランニングコストを抑えたい方におすすめのウォーターサーバーです。

デザインがおしゃれ

コスモウォーターの「Smartプラス」はグッドデザイン賞を受賞しているサーバーです。

出典：https://twitter.com/0113luna_kh/status/1284408299580866560

出典：https://twitter.com/UdooonTenn/status/1538669378727579648

シンプルなデザインと豊富なカラーで、どんな雰囲気のお部屋にも馴染むのが魅力的。お部屋のインテリアの1つとしても楽しめます。

コスモウォーターのデメリット

コスモウォーターのデメリットを解説します。サービスを検討する際にはメリットだけでなくデメリットも理解しておきましょう。

コスモウォーターのデメリット
・メーカーによる定期メンテナンスがない
・ボトルの潰れる音が気になる
・契約期間中の解約には解約金が発生する
・水の配達の時間指定ができない

メーカーによる定期メンテナンスがない

うちコスモウォーター使ってます
一応水を循環させて内部洗浄もしてるらしいので手入れしたことないですし
契約から2年経ったら本体無償交換できます（私はそれ知らなくて4年ノンメンテで使ってましたが生きてますw）
タンクが下にあるから交換も比較的楽だと思います

— あきたちゃん (@strikewatchers) January 16, 2023

コスモウォーターではメーカーによる定期メンテナンスがありませんが、サーバーに搭載されたクリーンエアシステムにより内部定期メンテナンスが不要となっています。

ウォーターサーバーのふき取りなど日常的なお手入れは必要となりますが、規定利用期間を超えていればサーバー本体をメンテナンス済みのものと交換してもらうことも可能です。

サーバーに搭載された2つのクリーン機能

• クリーンエア：タンク内に取り込むわずかな外気もクリーンにする独自特許技術

• クリーンサイクル：48時間ごとに熱水を自動循環させ、サーバー内を清潔に保つ

ボトルの潰れる音が気になる

コスモウォーター概ね満足だけどちょっとボトルが潰れる音がうるさいのだけ不満　吸音材でも貼ったろうかな

— ☘️ (@Clover_JRA) May 25, 2022

今月の初めから使ってるコスモウォーターお湯&お水を使った後バキバキとうるさいです…

— Kyamaru (@KYAMA_X) February 18, 2019

コスモウォーターで取り扱うボトルは「密閉型のワンウェイボトル」。

ボトル自体が収縮するため、外気を極力取り込まず最後の一滴まで新鮮な天然水を味わえます。

口コミにあるような「ボトルの潰れる音」というのは、ボトル自体が収縮することで発生している音のようですね。水の鮮度を保つため仕方がないともいえるのですが、気になる方は吸音材などを貼って音を抑えてもいいかもしれません。

契約期間中の解約には解約金が発生する

コスモウォーターうざすぎ😠解約金9000円かかるなんて聞いてないし！騙された！ムカついておかずつまみ食いしてたら全部食べてた！😠

— aya (@ayapoke78) August 21, 2017

コスモウォーターではサーバーの種類によって規定利用期間が決められています。

コスモウォーターだけでなく、他社のウォーターサーバーでも契約期間中の解約には解約金がかかることが一般的。

規定利用期間満了前に解約した場合、下記の解約金がかかるため注意しましょう。

• Smartプラス(2年)：16,500円(税込)
• ECOTTO、smartプラスNEXT(3年)：20,900円(税込)

水の配達の時間指定ができない

出かけたかったけど、ウォーターサーバーの水が届かない！！
今月だけなんで到着日の朝に荷物問い合わせ番号届くかね…時間指定できないやんコスモウォーターさんよぉぉぉ(º ﾛ º๑)ﾌﾟﾝﾌﾟﾝ

— 【αkαlα】玲夜*Reiya* (@Reiya00mio) March 15, 2023

コスモウォーターは水の宅配時に時間指定ができず、受け取れない場合は再配達となります。再配達では時間の指定ができるため、いつ届くか分からずに待つよりも再配達を申し込んでしまった方がよいでしょう。

公式サイトでは「時間指定便等も含め順次お届けサービスを拡大していく予定です。」とのこと。今後に期待していきたいですね。

コスモウォーターのメリット

コスモウォーターのメリットは届く味のおいしさやサーバー本体の機能性。特にボトル交換時に重いボトルを持ち上げる必要がないという点で、女性からの支持を集めています。

コスモウォーターのメリット
・足元交換口でボトル交換がラク
・国際的に評価されたおいしい天然水が届く
・サーバーの機能やデザインが豊富
・3タイプのチャイルドロックでどんな家庭でも利用しやすい

足元交換口でボトル交換がラク

出典：https://www.cosmowater.com/waterserver/smartplus/

ウォーターサーバーを変えて1ヶ月…

かなり使いにくい(ㅠ︿ㅠ)

ずっとコスモウォーターの下で水交換をしていたので、上に置くスタイルには力がいるし、水が出る位置も低くなったから使いにくい…(ㅠ︿ㅠ)

コスモウォーターにまた変えたいよ

解約金払ってまた乗り換えようかな
(ㅠ︿ㅠ)

— ⭐︎ミニパル⭐︎ (@miniparu) June 11, 2023

コスモウォーターのウォーターサーバーの中でも「Smartプラス」「smartプラスNEXT」は、足元にボトル交換口が設置されています。

ボトルを付属のバスケットに入れて片手でスライドするだけでボトルの交換が可能。

重い水ボトルを持ち上げる必要がないため、水の取り換え時の負担を軽減することができます。

国際的に評価されたおいしい天然水が届く

出典：https://www.cosmowater.com/water/

コスモウォーターうめええええええええ美味すぎるキンキンのコスモ水うますぎる宇宙までﾄべる

— なむる (@is_O28) June 9, 2023

ウォーターサーバー導入しました(^^)✨
コスモウォーターさんとっても親切なご対応に大満足でした(o^^o)

朝イチのお水がとってもおいしい♡

カラーは大好きなモノトーン♪#ウォーターサーバー #コスモウォーター #天然水 #おいしい水 #美 #健康 #インテリア #オシャレ pic.twitter.com/1iWFkFj9KE

— ❋ 𝐦𝐚𝐤𝐢 ❋ (@072_mk) January 6, 2021

うちはコスモウォーターっす
水なんて蛇口捻ればよくね派の俺から水道水に戻れなくした悪魔
水うますぎる

— きおさん (@dougrus) May 11, 2023

コスモウォーターで提供されるお水はおいしい！との声多数でした。

コスモウォーターの天然水はミネラルたっぷりの新鮮なお水を、毎日地下深くから汲み上げています。汲みたての天然水を密閉ボトルに入れて、最寄りの採水地からスピード出荷。

国際的な水の品評会で最高賞を三冠受賞している日本初の天然水となれば、そのおいしさも納得です。’]

サーバーの機能やデザインが豊富

出典：https://www.cosmowater.com/gallery/

届きました🥳🥳
コスモウォーターのウォーターにゃ〜バー😻
ウォーターサーバー、どこのにしようか、ずっーと迷っていて😅
嬉しい🤩🤩
猫可愛い🥰🥰
コスモウォーターさん、にゃ〜バー作って下さり有難うございます🙌🙌
😻😻😻😻😻😻😻😻 pic.twitter.com/86LYE5LrvV

— 夢大福円 (@ZNPqf11DsdVt3lu) April 18, 2023

にゃんモデルのウォーターサーバー。🐈🐈‍⬛猫好きなら頼まずにはいられない💦　#コスモウォーター #猫　#にゃんモデル　#cat #白黒猫　#三毛猫 pic.twitter.com/A2vfFLJTDA

— めがね (@megane_pink) July 8, 2022

コスモウォーターのサーバーは全部で4種類あり、猫ちゃんモチーフの可愛いデザインもサーバーレンタル代無料で選ぶことができます。

リビングやキッチンなどの人目につく場所に設置する場合でも、インテリアの一部として楽しめますね！グッドデザイン賞を受賞した「Smartプラス」や電気ケトル一体型の「ECOTTO」も、毎月のお水代だけでレンタル可能です。

サーバーごとの比較はこちらをチェック！

3タイプのチャイルドロックでどんな家庭でも利用しやすい

出典：https://www.cosmowater.com/commit/safety/#p_commitSafety02

我が家にやっとウォーターサーバーが設置された🎵

ロックしてカギ？も抜けれるから子供が火傷する事防止出来る🎵

二人目のミルク作りが楽になるわぁ⤴️⤴️#コスモウォーター#ウォーターサーバー pic.twitter.com/5xkuC21sJv

— まなみ&あいら&あおし&そのあ♥️大阪組モラ♥️LOVest♥️ｼﾞｭｱﾗｰ (@aira_31_93_love) July 29, 2018

コスモウォーターからプレミアムウォーターに乗り換えた私からすると、確実に、コスモのが使いやすい。チャイルドロックをかけるかどうか選べる。プレミアムはデフォルトでロックされてる。毎回カバー開けてボタン押すのだるい。そもそもチャイルドいない。！！

— 星(la vie en rose.) (@21lovehawks) April 17, 2019

我が家はコスモウォーターです。サーバーがボトルが見えないのと、ボトルはサーバー下部なので持ち上げなくてよいです。チャイルドロックもOnOffできます。
お湯は沸き待ちないのがいいです。消費量分かると定期発送で常にボトルがあるし、買いに行って重い思いしなくてもよいのもメリットですね。

— ワイヤレス探求 (@Y3kDDT) January 10, 2021

コスモウォーターのチャイルドロックは「常時ロック」「常時フリー」「ボタンを押したときのみ作動」の3つのモードから選べます。家族構成やシーンによってチャイルドロックが不要な場合もあるため、ロックをかけないという選択肢があるのは便利ですね。

チャイルドロックで利用するキーはサーバー上部に格納でき、失くす心配もありません。

コスモウォーターと他社ウォーターサーバーの費用を比較

コスモウォーターはボトル交換の手軽さと天然水のおいしさを両立した魅力的なウォーターサーバーですが、利用するには費用面も気になりますよね。

他社ウォーターサーバーと比較し、コスモウォーターの月額料金の安さについて解説します。

ウォーターサーバー人気5社を厳選して紹介している記事もどうぞ。

⇒【2023年最新】ウォーターサーバーおすすめランキング5選

コスモウォーターの月額料金

ウォーターサーバーの月額料金には一般的に以下のような費用がかかります。水代だけでなくメンテンナンス代やサーバーレンタル代などが別途かかるサービスもあるため、毎月のお支払い額をトータルコストで算出する必要があります。

• 水代
• 送料
• サーバーレンタル代
• メンテナンス代

コスモウォーターでかかるのは毎月の水代のみ。注文した分のお支払いとなるためシンプルで分かりやすい料金プランです。選ぶサーバーによっては初回出荷手数料として2,200円(税込)かかるものもありますが、月額料金で考えるとランニングコストの安いサーバーといえるでしょう。

コスモウォーターの月額料金(12L×2本の場合)
・水代：4,104円
・送料：無料(※1)
・サーバーレンタル代：無料(※2)
・メンテナンス代：無料

※1北海道への配送は1本あたり216円(税込)
※2サーバーによっては出荷手数料として2,200円(税込)がかかります。

天然水を扱うサーバーと比較

コスモウォーターと同じく、天然水を扱う2社と月額料金の比較を行います。契約期間は2年で、お水の量は月24Lを想定。

天然水を提供するサーバーはメンテナンス無料で、かかるのは月々の水代のみのサービスが多いことが分かりました。

フレシャスに関しては12Lボトルがないため、24Lあたりの料金を試算しています。

上記表の通り、電気代を含んだトータルコストでもコスモウォーターの月額料金は安いことが分かりました。

エコモードが強化された「ECOTTO」であれば月の電気代を125円程度に抑えることも可能！もちろんレンタル料は無料で、月々のお支払いは水代のみで利用できます。

天然水のウォーターサーバー「プレミアムウォーター」の記事はこちら！

⇒プレミアムウォーターの評判・口コミは？サーバーの特徴やメリット・デメリットを解説！

足元ボトル交換式のサーバーと比較

次にコスモウォーターで人気の「Smartプラス」と同じく、ボトル交換口が足元にあるウォーターサーバーと比較します。

上記の表からも分かる通り、足元にボトル交換口が設置されているサーバーは別途レンタル代やメンテンナンス費用がかかることが多く必然的に月額費用も高くなります。

一方コスモウォーターは、サーバーレンタル代無料で高機能かつグッドデザイン賞を受賞しているサーバーを低価格で利用可能です。

天然水の値段も比較的安いので、総合評価の高いウォーターサーバーといえるでしょう。

コスモウォーターの人気サーバーを紹介！

コスモウォーターでレンタル可能なサーバーは主に3種類。それぞれの機能を比較すると、標準機能搭載の「Smartプラス」／電気ケトル付属で便利な「ECOTTO」／Smartプラスがさらにパワーアップした「smartプラスNEXT」となりました。

※にゃんモデルの性能はSmartプラスと同様。規定利用期間は3年です。

Smartプラス｜コスモウォーター人気サーバー

出典：https://www.cosmowater.com/waterserver/

コスモウォーター「Smartプラス」は、足元ボトル交換やWクリーン機能搭載の高性能な定番モデルです。

カラー：ホワイト、ブラック、ピンク、ウッド、ライトウッド
サイズ：幅30cm×奥行34cm×高さ110cm
温度：水温：6～10℃、湯温：80～90℃
電気代：474円
足元ボトル交換：◯
クリーンエア：◯
クリーンサイクル：◯
サーバーレンタル代：無料
出荷手数料：2,200円 ※ライトウッド・ウッドのみ
規定利用期間：2年

お子さんのいる家庭はもちろん、大人だけのご家庭でも使いやすく3つのモードから使い分けることのできる「愛情チャイルドロック機能」など、暮らしを快適にする数々の機能性が高く評価され、2017年度にはグッドデザイン賞を受賞しています。

足元ボトル交換のできるサーバーとしては珍しく、サーバーレンタル代やメンテナンス費用が無料！月々にかかるランニングコストも安くなっています。

またWクリーン機能搭載で、おいしい天然水を常に衛生的で新鮮な状態に保ちます。

ウッドとライトウッドを選択した場合のみ初回出荷手数料として2,200円かかりますが、それ以外のカラーを選択すれば初回出荷手数料も不要です。

ECOTTO(エコット)｜コスモウォーター人気サーバー

出典：https://www.cosmowater.com/waterserver/

「ECOTTO」は電気ケトルとウォーターサーバが一体となったフロントドア式のサーバーです。

カラー：ホワイト、ブラック
サイズ：幅31cm奥行34.8cm高さ129cm
温度：水温：6～10℃、湯温：100℃
電気代：125円
足元ボトル交換：×
クリーンエア：◯
クリーンサイクル：×
電気ケトル：×
サーバーレンタル代：無料
出荷手数料：2,200円
規定利用期間：2年

ドアを閉めればケトルや給水口が見えなくなるので、デザイン面もすっきり。下部には予備ボトルも格納でき、置き場所にも困りません。フロントドアはロック付きで、小さいお子さんのいるご家庭でも安心です。

またECOTTOの名の通り、従来比70%以上ダウンのECO性能となっています。必要なときに必要なだけお湯を沸かす仕様で、消費電力を大幅カット！

1日で冷水600cc／温水200cc利用した場合の電気代は月額125円です。

一般的な電気ポットの電気代が月額900円であることと比較しても大きな節約となりますね。

smartプラスNEXT｜コスモウォーター人気サーバー

出典：https://www.cosmowater.com/waterserver/

最新機種としてリリースされた「smartプラスNEXT」は、現行モデル「Smartプラス」の上位互換ともいえるサーバー。

カラー：ホワイト、ブラック
サイズ：幅30cm奥行34cm高さ110cm
温度：水温：強5℃/中10℃/弱15℃、湯温：強90℃/中75℃/弱65℃
電気代：256円
足元ボトル交換：◯
クリーンエア：◯
クリーンサイクル：◯
電気ケトル：×
USB充電機能：◯
温度調節：◯
サーバーレンタル代：無料
出荷手数料：2,200円
規定利用期間：2年

Smartプラスの機能はそのままに「USB充電機能」や「温度調節機能」が追加されています。USB充電機能を搭載したことにより非常時の利用が可能となりました。ウォーターサーバーの背面に「非常用電源ユニット」を接続するだけで停電時にも常温水をサーバーから給水できます。

また6段階の冷水温水を選べるようになり、利便性がアップ！ボタンひとつでお好みの水温を選べるようになり、用途に合わせて5℃～90℃まで選択可能です。

• 冷水：強 5℃～10℃ ｜ 中 6℃～15℃｜ 弱 10℃～20℃
• 強 80℃～90℃ ｜ 中 70℃～80℃｜ 弱 60℃～70℃

【随時更新】コスモウォーターで実施中のキャンペーン情報

出典：https://www.cosmowater.com/campaign/season/

コスモウォーターで開催しているキャンペーン情報を紹介します。

新規契約者特典

• キャンペーン期間：2023年6月30日(金)まで

新規契約者の方への特典として、QUOカードPayが当たるキャンペーンを実施中です。

総額50万円分が抽選で66名様に当たります。

• 5万円分：1名様
• 1万円分：25名様
• 5,000円分：40名様

期間中にコスモウォーターを新規契約すると自動的に応募完了となり、クレジットカード払いの場合は当選確率が2倍になります。

のりかえキャンペーン

• キャンペーン期間：2023年6月30日(金)まで

他社サーバーを利用中で、コスモウォーターへの乗り換えを検討している方に向けたキャンペーンです。

期間中の乗り換えで、もれなく全員に「現金5,000円」をキャッシュバック！

【対象となる乗り換え元のウォーターサーバー】

アイディールウォーター・アクアクララ・アルピナウォーター・ウォーターワン・うるのん・キリン（アクウィッシュ）・クリクラ・クリティア・サントリー（南アルプスの天然水）・ハワイウォーター・富士の湧水・フレシャス・プレミアムウォーター

※その他のウォーターサーバーをご利用の場合は、お問い合わせください。

お友達紹介キャンペーン

• キャンペーン期間：2023年6月30日(金)まで

コスモウォーターをお友達に紹介していただき契約となった場合、双方にメリットがあるキャンペーンです。

キャンペーンの詳細はこちら。

• ご紹介者(あなた)：現金5,000円
• ご紹介された方：天然水ボトル2本が無料

お友達の紹介人数に上限はなく、1人紹介するごとに5,000円キャッシュバックが受けられます。

コスモウォーターの申し込み方法

ウォーターサーバーの申し込みは公式サイトから簡単に行えます。申し込み前にお得なキャンペーン情報もチェックしておきましょう！

【コスモウォーターの申し込み方法】

1. 公式HPにアクセス
2. お届けエリアを選択する
3. ウォーターサーバーを選択する
4. カラーを選ぶ
5. 水の本数・頻度を選ぶ
6. 注文者情報を入力する
7. お支払い情報を登録
8. お申し込み完了

1．公式HPにアクセス

コスモウォーターの公式サイトへアクセスします。

公式ページ上部の「新規お申し込みはこちら」をクリック。

2．お届けエリアを選択する

沖縄や離島はサービス対象外です。北海道エリアの場合、1本あたり216円(税込)の送料がかかります。

3．ウォーターサーバーを選択する

4種類の中から契約するサーバーを選びます。サーバーによって規定利用期間が定められているので、長期間継続できるか確認してから契約しましょう。

• Smartプラス：2年以内の解約で16,500円(税込)
• smartプラスNEXT・にゃんモデル・ECOTTO：3年以内の解約で20,900円(税込)

4．カラーを選ぶ

Smartプラスの場合、「ライトウッド」「ウッド」を選択すると初回出荷手数料として2,200円(税込)かかります。それ以外のカラーは無料でレンタル可能です。

5．水の本数・頻度を選ぶ

1配送あたりのお届け本数と配送間隔を選びます。

配送間隔は1週～4週に1度のペース。1回の休止連絡で59日間水のお届けをお休みすることができますが、2回連続の休止は880円／月の休止手数料がかかることに注意してください。

2ヶ月に1度のペースで休止連絡を行えば、実質1ヶ月12Lボトル1本で継続できます。

6．注文者情報を入力する

注文に必要な情報を入力します。注文者の住所と異なる住所をお届け先に指定することも可能です。

7．お支払い情報を登録

コスモウォーターのお支払い方法は「クレジットカード払い」「代金引換」の2種類です。代金引換で商品代金が1万円未満の場合、引換手数料として330円(税込)かかります。

8．お申し込み完了

契約内容を確認してお申し込み完了。注文から5～6日後、登録アドレス宛に出荷完了メールが届きます。お届け日の指定は可能ですが、ウォーターサーバーとお水は別々に配達されます。

コスモウォーターのよくある質問

コスモウォーターを利用するうえで気になるポイントをチェックしていきましょう。

• 1本あたり何リットル？
• 水の休止はできる？
• 「富士のつぼみ」とは？
• コスモウォーターに水の注文ノルマはある？
• カップラーメンに利用できる？
• 毎月の電気代は？
• 水はどれくらい注文すればいい？
• サーバーを交換したい場合は？

コスモウォーターは1本あたり何リットル？

コスモウォーターのボトルは1本あたり12L。一般的なウォーターサーバーと同サイズです。

水の休止はできる？

お水の注文本数の変更や配送間隔の変更は「マイページ」や「フリーダイヤル：0120-1132-99」から行えます。定期配送を一時中断する場合も同様に、マイページやフリーダイヤルから連絡を行いましょう。

お水は最低、12Lボトル2本から利用することができます。

無料で水を休止できる期間は59日間で、それ以降の休止には880円／月の休止手数料がかかります。

「富士のつぼみ」とは？

コスモウォーターでは過去に注文する天然水が選べる時期がありました。「富士のつぼみ」はその期間にコスモウォーターで提供していた天然水の名前のようです。

現在のコスモウォーターでは、登録住所から最も近い採水地の天然水が自動的に配送される仕組みとなっており利用する天然水を選ぶことはできません。48時間以内の汲みたての天然水をスピード出荷することができるようになりました。

コスモウォーターに水の注文ノルマはある？

コスモウォーターのお水は定期配送で届き、周期は1～4週から選べます。マイページや電話から59日間の休止を行えますが、2ヶ月目以降も続けて休止する場合には880円／月の休止手数料がかかるため注意が必要です。

1度の最低注文量は12Lボトル×2本から。2ヶ月に1度の頻度で休止連絡をした場合は、実質月12Lのノルマとなります。

カップラーメンに利用できる？

日清食品に問い合わせたところ、カップラーメンで推奨されるお湯の温度は100℃とのことですが、90℃でも問題なく調理できるそう。

コスモウォーターのサーバーは「90℃～100℃」となっているので、カップラーメンをおいしく作る際にも問題なく利用できそうです。

毎月の電気代は？

コスモウォーターで扱うサーバーの1ヶ月当たりの電気代は次の通りです。

• Smartプラス：約400円～500円
• ECOTTO：約125円
• smartプラスNEXT：約256円

電気代は使用頻度や設置環境などによって異なりますが、ウォーターサーバーを利用することで湯沸かしが不要になったり冷蔵庫で水を冷やす必要がなくなったりと電気代の削減に繋がるメリットがあります。

注文する水の量の目安は？

家族構成や利用用途に応じて最適な水の量が変わります。コスモウォーターが提案しているおすすめのボトル本数は下記の表を参考にしてください。

サーバーを交換したい場合は？

サーバーごとに定められている規定利用期間経過後には無料でサーバーの交換が可能ですが、規定利用期間中に故障以外で交換をする場合には、それぞれ9,900円(税込)と11,000円(税込)がかかります。

• Smartプラス：2年
• ECOTTO、smartプラスNEXT：3年

注意点としてはサーバーを交換すると、交換時点から新たに規定利用期間の計測が始まるため、解約時に違約金が発生する可能性があるということ。あらかじめ解約時期が決まっている場合は、交換のタイミングに注意しましょう。

コスモウォーターは総合評価の高いサービス

出典：https://www.cosmowater.com/

コスモウォーターの口コミや評判をもとに、メリットやデメリットを解説してきました。

水の料金はRO水と比較すると高価になりますが、汲みたての天然水を新鮮な状態で利用できるのは大きなメリットですよね。

また他社ウォーターサーバーと比較しても、足元ボトル交換タイプのサーバーをレンタル料無料で利用できるのはかなりお得です。

数あるウォーターサーバーの中でもランニングコストが安く、総合評価の高いサーバーといえるでしょう。

ウォーターサーバー10社を比較した記事も併せてご覧ください。

⇒ウォーターサーバー人気10社を比較！おすすめランキングと選び方を解説！