よくある質問FAQ

Q．どのようなWEB会議サービスに対応していますか。

Zoom、Microsoft Teams、SkypeなどWindows対応のアプリであればご利用可能です。

Q．推奨の会議室、教室の広さを教えてください。

65インチモデルは5～10名程が入る広さ、86インチモデルは30～50名程が入る広さを推奨しております。

Q．購入した場合、導入や設置までしてもらえますか。

ご購入いただいたMAXHUBの導入・設置サービスも承っております。
お客様のご負担を減らし、スムーズな導入をサポートいたします。

Q．利用方法がわからないので教えてもらえますか。

ご利用方法のレクチャー・サポートにつきましては、サブスクのサポートサービスがございます。

Q．保証サービスはありますか。

メーカー標準の保証が1年間ついています。最長で5年間の延長保証もありますので、ご安心ください。

Q．MAXHUB(マックスハブ)の価格は？

MAXHUB(マックスハブ)の価格は、ネット上では公開されていません。
一部ネット上で価格が公開されている製品もありますが、最新シリーズではなく旧シリーズであることがほとんどです。
最新のV6 Tシリーズについては、当サイトのフォームからお問い合わせいただくことで無料のお見積もりが可能です。お気軽にお問い合わせください。

Q．MAXHUB(マックスハブ)の使い方は？

MAXHUB(マックスハブ)の使い方については各シリーズの取り扱い説明書で、具体的な使用方法を解説しています。
V6 Tシリーズ取扱説明書

また使い方については、下記記事でも解説しています。
MAXHUB(マックスハブ)の使い方は？ドングルや画面共有など機能を紹介

Q．不具合が起こった場合のお問い合わせ先を教えてください。

●MAYA SYSTEMサポートセンター

不具合時には下記サポートセンターまでお問い合わせください。メールでのお問い合わせ
dx_support@mayass.com お電話でのお問い合わせ
03-6833-6010
・受付時間：10:00～18:00（土日祝除く）